10 principais etapas para se dar bem com pessoas difíceis

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Cada um de nós provavelmente encontrou alguém difícil de se dar bem.

Você pode até estar passando por isso agora.

De fato, enquanto você está lendo isso, aposto que você tem uma ou duas pessoas em mente que a palavra "difícil" se aplica a.

Vamos lá. Não seja tímido. Admite.

Seja um colega ou chefe, um membro de nossa família, um vizinho, cliente ou conhecido ... encontramos pessoas difíceis o tempo todo.

Francamente, eles estão por toda parte.

Então, sabendo que isso é verdade ... você não gostaria de saber o segredo de como se dar bem com pessoas difíceis?

Índice

O que torna uma pessoa difícil?

Muitos tentaram definir ou classificar o que faz uma pessoa parecer "difícil". Pessoalmente, sinto que uma lista seria inconclusiva ... no entanto, alguns sinais reveladores vêm à mente, como:

• Uma pessoa difícil é alguém que geralmente não tem empatia, compaixão ou preocupação com os outros. Você pode simplesmente dizer que eles são calejados.
• Pessoas difíceis tendem a sentir que são melhores do que todos os outros. Esse tipo de pessoa parece inacessível quando você quer apertar a mão deles. Eles até parecem enojados quando você se aproxima, como se você tivesse alguma doença contagiosa. Então, ao conversar com eles, eles conversam com você como se você fosse inferior a eles.
• Pessoas difíceis têm uma agressividade sobre si mesmas. Eles tendem a ser rudes e às vezes hostis em relação aos outros. Esse tipo de dificuldade em uma pessoa geralmente é provocada por alguém que não se importa com seus próprios negócios e não parece ter limites.
• Pessoas difíceis tendem a ser muito desconfiadas dos outros. Eles são muito suspeitos ... e muitos dos pensamentos, sentimentos e expectativas que têm dos outros são muito irracionais. Você pode até se perguntar: “Onde eles criam essa linha de pensamento?”
• Pessoas difíceis tendem a ser muito egoístas e fazer tudo sobre elas.

Lugares comuns que você encontrará pessoas difíceis

Vizinhos difíceis

Todos nós tivemos experiências com vizinhos difíceis. Eles causaram um barulho com as linhas de propriedades, árvores cobertas de vegetação ou tendem a ser extremamente altas no final das horas da noite.

Caramba, alguns nem se preocupam em dizer "olá".

Colegas de trabalho difíceis

Os chefes geralmente podem ser difíceis. Com tantos, quanto mais você dá ... mais eles querem.

Mas os chefes não são as únicas pessoas difíceis no trabalho.

Você enfrenta esse comportamento difícil de alguns de seus colegas de trabalho, clientes ou base de clientes também? Essas pessoas difíceis com quem você trabalha parecem estar trabalhando horas extras para tornar seu trabalho mais desafiador e mais estressante.

Clientes e clientes difíceis tendem a menosprezá -lo e até tentar provocá -lo, sabendo que você perderá seu emprego se retaliar. Saber como identificar e lidar com essas personalidades no trabalho o ajudará a longo prazo.

Pessoas difíceis nas mídias sociais

Muitos de vocês lidaram com pessoas difíceis em suas páginas de mídia social.

Por exemplo, você postou uma preocupação com algo que aconteceu durante o seu dia. Em seguida, alguém que por acaso é um seguidor ou um amigo da sua página vê sua postagem e fica defensiva e com raiva de você.

Essa pessoa problemática vive nem perto de você, e você não interage com ela antes de desabafar, mas eles “pensam“ você está falando mal e atacá-lo nos comentários.

Membros da família difíceis

O mais difícil de todas as pessoas difíceis de lidar diariamente são aquelas de nossas próprias famílias.

Não é como um trabalho em que você pode simplesmente encontrar outro empregador por causa dos problemas lá.

Não é como lidar com vizinhos difíceis, onde você pode considerar vender a casa.

Não é nem como a mídia social ... onde você pode simplesmente bloquear ou não fazer uma pessoa e não ter que lidar com ela mais.

Com a família, você simplesmente nem sempre pode fugir do problema.

Seja qual for a sua situação, existem maneiras de se equipar para melhor lidar com pessoas difíceis.

13 etapas para se dar bem com pessoas difíceis

1. Seja um bom ouvinte, especialmente antes de reagir.

Às vezes, as pessoas difíceis são apenas assim porque estão passando por um tempo difícil em sua vida ... e seu comportamento reflete.

Tente ouvi -los para discernir a mágoa ou frustração pela qual a pessoa pode estar passando. Você nunca sabe o que está por trás do comportamento frustrante deles.

Talvez eles só precisem desabafar sobre isso? Seja o ouvido que uma pessoa pode precisar quando está sendo “difícil de lidar.”

2. Não seja julgado.

Você já ouviu o ditado: “Quando você aponta o dedo para alguém, três dedos estão apontando de volta para você”?

É essencial ao ouvir alguém que tende a ser difícil que você faça de maneira tão objetiva.

Se eles estão realmente passando por um trecho difícil em suas vidas, você quer ouvir para ganhar perspectiva, não julgá -los. Nenhum de nós realmente sabe como reagiremos se estivermos na mesma situação.

3. Obtenha a perspectiva de outra pessoa e também evitando fofocas.

É sempre uma jogada inteligente pedir a perspectiva de outra pessoa ao lidar com pessoas difíceis. É uma maneira de você tirar seus sentimentos do peito enquanto, ao mesmo tempo, ganhando uma visão objetiva do assunto.

É uma maneira de descobrir “se forem eles ou eu.”

Certifique -se de tentar evitar obter a perspectiva de alguém que é sempre agradável ... e procura transformar sua discussão em uma sessão de fofocas.

4. Seja respeitoso. Dois erros não fazem o direito.

Não devolva o comportamento que você recebeu de volta à pessoa difícil que o enfureceu. A maioria das pessoas sabe que estava errada e seu comportamento foi bom ou ruim.

Mostrando bondade e respeito, mesmo quando não é merecido, pode ser o que obriga seu coração a mudar.

5. Dê uma oferta de paz.

Asse uma torta. Asse um bolo. Dê um presente atencioso.

Presentes fazem ótimas ofertas de paz quando são bem planejadas e pensadas. Seu gesto gentil pode ser o criador de diferenças aqui, não importa quão pequeno.

6. Identifique sua necessidade oculta.

Ao reservar um tempo para ouvir essa pessoa problemática ou conversar sobre a situação com um terceiro objetivo, você descobrirá que há uma necessidade oculta que seu adversário problemático tem.

Por exemplo, pode ser que essa pessoa tenha alguma situação dramática que as tenha fora do jogo ... como perder um pai, ter um filho doente ou passar por um divórcio.

Para lidar, essa pessoa está se estressando com todos que cruzam seu caminho.

7. Oferecer elogios.

Há momentos em que todos nós, especialmente pessoas difíceis, poderíamos usar alguma positividade em nossas vidas.

Algumas palavras legais. Um sorriso.

Esse chefe, colega de trabalho ou vizinho pode simplesmente precisar ouvir o que você gosta ou valor.

Pode ser que seu chefe, embora uma dor na bunda seja incrível sob pressão. (Para alguma inspiração, confira esta lista de palavras de encorajamento para colegas de trabalho.)

Pode ser que seu colega de trabalho seja muito puro e organizado, embora seja difícil de se dar bem.

Seu vizinho pode se irritar, mas eles têm o melhor gramado e sebes no bairro.

Tente dar um elogio a eles; Pode percorrer um longo caminho. Faça limões de limonada, como eles dizem.

8. Não exija mudanças, mas explique como suas ações fazem você se sentir.

Eu sei que isso não se aplica a todos.

Ainda assim, ao lidar com pessoas difíceis, é essencial lembrar que pessoas difíceis são pessoas também.

Embora sejam um punhado, eles têm sentimentos e são capazes de raciocinar e entender.

Portanto, tente explicar a uma pessoa difícil como suas ações fazem você se sentir ... e espere pelo melhor. Talvez eles entendam e mudem.

Pode funcionar melhor do que exigir que alguém mude seus caminhos. Que quase sempre sai pela culatra.

9. Tente não levar seu comportamento para o lado pessoal. Saiba o que o desencadeia sobre o comportamento deles.

Fazendo o melhor que puder, tente não tomar o comportamento de uma pessoa difícil pessoalmente.

Como afirmado anteriormente, os fatores na vida de uma pessoa podem trazer um comportamento tão duro. Você pode dizer: “Eles sabem quando fazem isso-ou isso, isso se dá nos nervos.”

Também dizemos: “Eles estão fazendo isso de propósito.”

Mas se damos crédito aos outros por conhecer nossos gatilhos, precisamos estar cientes de nossos próprios gatilhos também ... e nos proteger contra o comportamento que está nos irritando tão severamente.

Começar o seu dia com afirmações positivas pode ser útil, especialmente quando você sabe que estará enfrentando uma pessoa difícil.

Para obter mais informações e uma excelente lista de afirmações para ajudá -lo a reduzir o estresse e a ansiedade, confira 45 afirmações positivas para alívio da ansiedade e redução do estresse.

10. Encontre alguém que possa oferecer ajuda.

Quando você ouviu uma pessoa que está sendo difícil por causa de uma luta pessoal e identificou sua necessidade, é vital perguntar se está disposto a aceitar ajuda.

Nesse caso, você deve estar disposto a oferecer informações ou uma fonte de ajuda para esta pessoa problemática.

Às vezes pode ser uma necessidade de aconselhamento. Conhecer um ótimo grupo de apoio, conselheiro ou pastor pode ajudar a pessoa a voltar ao caminho certo.

Este é outro passo para ir além e descobrir como se dar bem com pessoas difíceis.

11. Auto -reflexão - por que o comportamento deles o incomoda tanto?

A reflexão é sempre uma coisa maravilhosa. Portanto, nunca é demais pensar nos comportamentos do seu inimigo problemático e perguntar a si mesmo: “Por que esse comportamento está me incomodando tanto? ““

12. Dê uma boa olhada no espelho; Você pode ser o difícil que todos têm um problema.

Outra maneira de olhar para a auto-reflexão é olhar para si mesmo.

Você pode perceber que você é o difícil com o qual todos ao seu redor estão lidando.

Embora possa ser uma pílula difícil de engolir, você percebe isso quando reflete e vê que todo mundo que encontra está esfregando você da maneira errada. Infelizmente, não é um incidente isolado.

Se você descobrir que você é o problema e o desejo de tomar medidas em direção a uma mudança pessoal positiva, confira o artigo sobre 23 versículos da Bíblia sobre como experimentar crescimento e mudança.

Mudança e crescimento pessoal são sustentáveis, mas não o feito mais fácil do mundo para realizar. Este artigo lindamente escrito e pensado ajudará.

13. Distancie -se. Limitar a interação.

Há momentos em que ser amigável, ouvir, complementar e até encontrar ajuda para uma pessoa difícil não funciona.

Nesses casos, é hora de se distanciar ou limitar a interação com eles da melhor maneira possível. Lembre -se da famosa citação de John Rohn: “Você é a média das cinco pessoas com quem passa mais tempo.”

Obviamente, há exceções às regras, mesmo quando se trata de distância e limitação. Mas, em muitas circunstâncias, isso pode ser feito.

Se o problema estiver no trabalho ... transferir departamentos, evite suas estações de trabalho ou simplesmente seja cordial e minimize qualquer conversa fiada fora do que é necessário para concluir sua tarefa de trabalho.

Se nas mídias sociais, bloqueie -as ou remova seu problema simplesmente "hostis".

Se o problema estiver em casa, distanciar -se e limitar a interação certamente abrirá a porta para o diálogo.

A comunicação é sempre fundamental ao considerar como se dar bem com pessoas difíceis, mas estou ciente de que algumas pessoas serão difíceis, independentemente do que fazemos.

Pensamentos finais sobre como se dar bem com pessoas difíceis

Ninguém está dizendo que você deve se tornar melhor amigo de uma pessoa difícil ... ou ser o responsável por alterá -los.

No entanto, há uma razão pela qual o comportamento deles o afeta tão significativamente.

Que você seja muito sensível. Ou talvez você seja o difícil, não está disposto a mudar seus caminhos ou pontos de vista.

De qualquer maneira ... este é o momento perfeito para se refletir e, se necessário, intervir e influenciar a vida de alguém para melhor.

Embora nem todas as “pessoas difíceis” sejam pessoas más, devemos aprender a viver com elas e ver o melhor que podemos nelas. Eu acredito que essas 13 etapas sobre como se dar bem com pessoas difíceis o ajudarão ao longo do caminho.

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Finalmente, se você quiser identificar seu tipo de personalidade, Em seguida, faça um desses 11 testes de personalidade para entender melhor o que faz você marcar.